| Autor: | Harland, Peter E. | Ausdruck: | |
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| Kapitel: | Dienstleistungsentw. | |||
| Abschnitt: | D9: nachsorgen | |||
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| Harland, Peter E. (2011): Dienstleistungsentw. - nachsorgen, online im Internet unter URL: http://www.innovationsmanagement.de/dienstleistungsentwicklung/d9.html (01. 02. 2011). | ||||
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